Bedingungen und Konditionen

Sidewalk Mystery - Teil von Klaushall.com

Unternehmen:

Klaushall.com
Mejlbyvej 622
8530 Hjortshøj
Tel: +45 40 35 79 99 99
E-mail: klaus@sidewalkmystery.dk
CVR: 14775692

Zahlungsmöglichkeiten

Klaushall.com / Sidewalk Mystery akzeptiert Online-Zahlungen mit Visa/Dankort, Mastercard, PayPal und MobilePay.

Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn der Zugriff auf das gekaufte Spiel eingerichtet und die Quittung sowie die Passwörter versandt wurden.

Alle Beträge auf der Website sind in dänischen Kronen angegeben und enthalten die Mehrwertsteuer.

Klaushall.com / Sidewalk Mystery nutzt einen sicheren Zahlungsserver, der alle Daten über das SSL-Protokoll verschlüsselt. Dies trägt dazu bei, Ihre Daten vor dem Zugriff Unbefugter zu schützen.

Auch die Website von „Sidewalk Mystery“ nutzt SSL-Verschlüsselung.

Versand

Spiele für draußen, Mordrätsel zum Selbstausdrucken und Geschenkgutscheine werden per E-Mail versandt, sobald die Zahlung abgeschlossen ist.

Physische Spiele werden an die nächstgelegene DAO-Paketstation in Dänemark versandt.

Kunden- und Datenschutzrichtlinie

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht weiter. Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Bestellung, zur Lieferung des gekauften Produkts oder zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Damit Sie einen Vertrag mit Klaushall.com / Sidewalk Mystery abschließen können, benötigen wir folgende Angaben:

Name
Adresse
Telefonnummer
E-Mail-Adresse

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Bestellung, der Lieferung des gekauften Produkts und der Erbringung von Kundenservice.

Die personenbezogenen Daten werden bei Klaushall.com / Sidewalk Mystery erfasst und nur so lange gespeichert, wie dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, oder solange wir gemäß den geltenden Rechtsvorschriften dazu verpflichtet sind. Anschließend werden die Daten gelöscht, sofern keine Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung vorliegt.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Zugriff auf die Daten haben ausschließlich Mitarbeiter von Klaushall.com / Sidewalk Mystery, die im Rahmen ihrer Tätigkeit einen sachlichen Bedarf an diesen Informationen haben.

Der Verantwortliche bei Klaushall.com / Sidewalk Mystery ist Klaus Hall.

Als registrierte Person haben Sie gemäß den geltenden Datenschutzbestimmungen unter anderem das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie verarbeiten, sowie in bestimmten Fällen das Recht auf Berichtigung oder Löschung dieser Daten. Sie können der Verarbeitung zudem widersprechen, sofern die entsprechenden Voraussetzungen erfüllt sind.

Wenn Sie Ihre Rechte wahrnehmen möchten oder Fragen zu unserer Verarbeitung personenbezogener Daten haben, können Sie uns unter klaus@sidewalkmystery.dk kontaktieren.

Recht auf Widerruf

Beim Kauf von „Sidewalk Mystery“-Spielen gilt grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß dem Verbraucherschutzgesetz.

Bei digitalen Produkten kann das Widerrufsrecht erlöschen, sobald die Lieferung beginnt, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind. Dies setzt unter anderem voraus, dass Sie im Voraus ausdrücklich zugestimmt haben, dass die Lieferung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und dass Sie anerkannt haben, dass Sie dadurch Ihr Widerrufsrecht verlieren.

Der Widerruf muss uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf mitgeteilt werden. Die Mitteilung ist per E-Mail an klaus@sidewalkmystery.dk zu senden, und daraus muss eindeutig hervorgehen, dass Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten.

Recht auf Beschwerde

Für Waren gilt gemäß dem Kaufgesetz ein zweijähriges Reklamationsrecht. Das Reklamationsrecht umfasst Mängel, die unter die Bestimmungen des Kaufgesetzes fallen.

Mängel und Fehler sind Sidewalk Mystery innerhalb einer angemessenen Frist nach ihrer Feststellung mitzuteilen. Eine Reklamation, die innerhalb von zwei Monaten nach Feststellung des Mangels eingereicht wird, gilt stets als fristgerecht.

Das Reklamationsrecht erstreckt sich nicht auf Probleme, die auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sind, oder auf Umstände, die keinen Mangel des Produkts darstellen. Die Unfähigkeit, die Rätsel des Spiels zu lösen, stellt an sich keinen Mangel dar. Gleiches gilt für Veränderungen in der Umgebung, beispielsweise Straßenbauarbeiten oder andere Umstände, auf die wir keinen Einfluss haben und die nicht auf einen Mangel des Produkts zurückzuführen sind.

„Sidewalk Mystery“-Spiele finden auf öffentlich zugänglichen Straßen, Gassen und Wegen statt. Sie sind selbst dafür verantwortlich, sich sicher zu bewegen und auf den Verkehr sowie Ihre Umgebung zu achten.

Im Falle einer Reklamation können Sie uns telefonisch unter +45 40 35 79 99 oder per E-Mail unter klaus@sidewalkmystery.dk kontaktieren.

Optionen für Reklamationen

Wenn Sie eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung einreichen möchten, können Sie sich über das Beschwerdeportal von „Nævnenes Hus“ an das Schlichtungsteam für Verbraucherbeschwerden bei „Nævnenes Hus“ wenden.

Das Schlichtungsteam versucht, den Parteien dabei zu helfen, eine Lösung zu finden. Sollte dies nicht gelingen, kann die Angelegenheit je nach den Umständen vor die Verbraucherschlichtungsstelle gebracht werden.

Für die Bearbeitung einer Beschwerde gelten bestimmte Voraussetzungen, darunter Anforderungen hinsichtlich des Preises der Ware oder Dienstleistung. Sie sollten daher die aktuellen Bedingungen und etwaige Gebühren bei „Nævnenes Hus“ überprüfen.

Wenn Sie eine Beschwerde einreichen, geben Sie bitte unsere E-Mail-Adresse an: klaus@sidewalkmystery.dk.